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媒体报道 美团点评CEO王兴提出互联网已进入下半场”，面对日益逝去的人口红利，消费升级已经成为既成事实，在人们温饱无忧的情况下，必然会向往情感和归属的需求。鲜花作为典型的体验式、情感性的载体，出现得恰逢其时。 近年来，这些很美的鲜花电商产品，负面消息频出，从花材不新鲜质量难以保障到收到的鲜花与实际不符再到节假日售后得不到保障等难题，让人不得不开始思考在互联网的下半场，鲜花电商的出路问题。 不过在众多的鲜花电商平台中，在线花店鲜花以其独有的经营模式逐渐脱颖而出，能够做到头名，一定有其优点值得借鉴和思考。 据了解，在线花店网站自创办以来一直保持高速成长，销量已连续6年在同类网站中领先，3次被中国电子商务协会评定为中国互联网电子商务鲜花行业龙头企业之一，坚持100%原创花艺，目前在线花店已服务过100万+用户，树立了良好的业界口碑。目前鲜花电商扎堆出现，甚至连淘宝，京东等综合电商也有所布局，为什么却是在线花店率先确立了领先地位？ 笔者认为，消费者选择在网络上买花，主要担心的是花的质量、价格、服务、送达及时度等问题，只有把消费者的需求放在首要位置，满足用户对鲜花品质、服务体验和情感属性的追求，才能在市场上站稳脚跟。 电商更新迭代快速，在每一次的变革中，都蕴含着机会和挑战，针对目前鲜花电商出现的棘手现象，在线花店提供了一系列的解决方案： 现象一 鲜花配送不及时，花材损耗大 鲜花属于生鲜类商品，虽然美丽但脆弱娇嫩，对于运送速度和运送条件有很高的要求，大多数鲜花电商平台只能采取物流外包的模式，暴力运输的过程中鲜花得不到合理的保护，这样导致用户收到的花质量不稳定。在线花店的解决方案是加盟店全国连锁经营模式，全国3000+加盟花店，配送范围覆盖全国2000+城市，实现1-3小时送花上门服务，ZUI大程度的确保了鲜花的新鲜与高效配送。 现象二 产品得不到保障，鲜花图片与实际不符 鲜花的消费带有明显的情感属性，送礼也好，买给自己也好，买花的人都对花本身寄托了感情，特别是在大量美图的推广下，对比手上收到的花，图文严重不符，也是鲜花电商的痛点。针对这一点，在线花店推出三大举措力保鲜花配送效果和产品质量。
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